Jesper Juul, duński terapeuta rodzinny, w swojej książce podkreśla znaczenie autentyczności i asertywności w relacjach z dziećmi. Autor zwraca uwagę na to, że szczere i stanowcze „nie” jest często lepsze dla dziecka niż wymuszone „tak”. Juul wyjaśnia, na czym polega trudna sztuka odmawiania, ucząc, jakich słów użyć, żeby nie zranić dziecka, i jak radzić sobie z jego frustracją. Dowodzi, że konfrontacja z odmową i sprzeciwem to jeden z warunków rozwoju silnych i świadomych swojej wartości dzieci.